習(xí)近平總書記對(duì)防汛救災(zāi)工作作出重要指示后，金融監(jiān)管總局黨委高度重視，聞令而動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)中央政治局會(huì)議精神和黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)決策部署，將支持防汛救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)重建作為深入開展主題教育、踐行金融工作的政治性人民性的具體實(shí)踐和務(wù)實(shí)舉措，迅速采取一系列舉措，加強(qiáng)對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸支持和保險(xiǎn)理賠，持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，努力幫助受災(zāi)群眾和經(jīng)營(yíng)主體渡過(guò)難關(guān)，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

堅(jiān)持主動(dòng)靠前指揮，抓緊抓實(shí)抓細(xì)。堅(jiān)決扛起政治責(zé)任，第一時(shí)間召開專題會(huì)議，抓好黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)部署的傳達(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。圍繞保險(xiǎn)賠付、金融支持災(zāi)后重建等，印發(fā)專門通知，明確工作要求。按日監(jiān)測(cè)調(diào)度保險(xiǎn)理賠，實(shí)時(shí)跟進(jìn)督促推動(dòng)。8月10日至11日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局黨委書記、局長(zhǎng)李云澤帶隊(duì)赴受災(zāi)嚴(yán)重的北京市門頭溝區(qū)、房山區(qū)和河北省涿州市，進(jìn)村、入戶，看企業(yè)、下農(nóng)田。主持召開座談會(huì)，認(rèn)真傾聽地方黨政意見，現(xiàn)場(chǎng)辦公推動(dòng)解決相關(guān)困難問(wèn)題。同步派出6個(gè)專項(xiàng)指導(dǎo)組分赴重災(zāi)省份，督促受災(zāi)地區(qū)監(jiān)管局啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，組建工作專班，指派省局班子成員帶頭駐守災(zāi)區(qū)，全力支持搶險(xiǎn)救災(zāi)。連續(xù)召開防汛救災(zāi)專題會(huì)議，指導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布倡議書、召開防汛救災(zāi)理賠服務(wù)推進(jìn)會(huì)，全面部署金融支持防汛救災(zāi)工作，引領(lǐng)高效有序做好理賠服務(wù)。印發(fā)《關(guān)于加大預(yù)賠付力度著力做好防汛救災(zāi)保險(xiǎn)理賠工作的通知》等多項(xiàng)監(jiān)管指導(dǎo)性文件，對(duì)保險(xiǎn)賠付預(yù)賠付工作提出分階段目標(biāo)和明確要求。積極推廣北京市“聯(lián)合作戰(zhàn)、提級(jí)調(diào)度、分片負(fù)責(zé)、快速施援、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互通互認(rèn)”的保險(xiǎn)理賠模式，發(fā)揮典型引領(lǐng)作用。

全力加快保險(xiǎn)理賠，穩(wěn)民心增信心。堅(jiān)持“特事特辦，急事急辦”原則，力爭(zhēng)以最快速度把黨和政府的關(guān)心關(guān)愛(ài)送到群眾心坎上。截至8月15日，北京、天津、河北、吉林、黑龍江、福建6個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)保險(xiǎn)報(bào)案24.5萬(wàn)件，賠付預(yù)賠付13.3萬(wàn)件。最大限度簡(jiǎn)化理賠流程，開通理賠“綠色通道”，創(chuàng)新理賠方式方法，簡(jiǎn)化理賠流程與手續(xù)，做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠。集中調(diào)配理賠人員，明確賠案時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用科技手段查勘，全力提高理賠效率。加大預(yù)賠付力度，分區(qū)域、分險(xiǎn)種、分行業(yè)、分步驟細(xì)化預(yù)賠付工作舉措，“就高不就低”盡可能提高預(yù)賠付比例，在大災(zāi)面前體現(xiàn)保險(xiǎn)溫度。強(qiáng)化工作協(xié)同，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地方政府，解決保險(xiǎn)公司賠付中遇到的困難問(wèn)題，為暢通保險(xiǎn)理賠服務(wù)提供保障。加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，督促保險(xiǎn)公司積極回應(yīng)群眾合理訴求，澄清誤解誤讀。

支持災(zāi)后恢復(fù)重建，優(yōu)服務(wù)強(qiáng)保障。堅(jiān)持急用先行，針對(duì)性地強(qiáng)化金融服務(wù)。初步統(tǒng)計(jì)，截至8月24日，6個(gè)災(zāi)情嚴(yán)重地區(qū)已發(fā)放防汛救災(zāi)、災(zāi)后重建等相關(guān)貸款超過(guò)150億元。組織銀行機(jī)構(gòu)及時(shí)制定信貸支持政策，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，加大對(duì)災(zāi)區(qū)的信貸資源傾斜，優(yōu)先保障公共設(shè)施、災(zāi)毀房屋、災(zāi)毀田塊、農(nóng)業(yè)設(shè)施等恢復(fù)重建資金需要。加強(qiáng)對(duì)受災(zāi)地區(qū)經(jīng)營(yíng)主體特別是小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，以及農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖企業(yè)和農(nóng)戶的信貸支持，盡力幫助經(jīng)營(yíng)主體渡過(guò)難關(guān)，綜合采取調(diào)整還款計(jì)劃、貸款展期續(xù)貸、減免服務(wù)收費(fèi)、下調(diào)貸款利率等方式，助力受災(zāi)企業(yè)脫困。盡早對(duì)接水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)新增信貸規(guī)模、單列重點(diǎn)項(xiàng)目信貸計(jì)劃、開發(fā)專項(xiàng)金融產(chǎn)品等方式，滿足農(nóng)田水利、排洪防澇重點(diǎn)項(xiàng)目金融服務(wù)需求，助力提高水旱災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)能力。房山地區(qū)20多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)組成25支排查隊(duì)伍，用5天時(shí)間完成430多個(gè)村莊的摸排工作，把黨和政府的溫暖第一時(shí)間傳遞到災(zāi)區(qū)，讓受災(zāi)群眾吃上“定心丸”。

暢通基礎(chǔ)金融服務(wù)，保運(yùn)轉(zhuǎn)不斷檔。壓實(shí)金融機(jī)構(gòu)防汛主體責(zé)任，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)災(zāi)情期間金融秩序不亂、服務(wù)不斷，為防汛救災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)重建等提供有力金融保障。及時(shí)啟動(dòng)災(zāi)備應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，做好防汛自救，全力保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全，滿足受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求。加快恢復(fù)受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)，組織金融機(jī)構(gòu)加快清淤排澇，力爭(zhēng)做到保開門、保營(yíng)業(yè)、保供應(yīng)、保服務(wù)。汛情發(fā)生以來(lái)，6個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)共有4455家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)停業(yè)。截至8月24日，98%以上的網(wǎng)點(diǎn)已恢復(fù)營(yíng)業(yè)。積極做好臨時(shí)展業(yè)安排，采取就近合署辦公、搭建“帳篷銀行”、提供流動(dòng)服務(wù)車、引導(dǎo)客戶通過(guò)數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)等方式，保障金融服務(wù)。指導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合“走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供金融支持。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)做好告知解釋工作，引導(dǎo)客戶通過(guò)線上渠道辦理業(yè)務(wù)。

( 編輯：閆奕   送簽：閆奕   簽發(fā)：鐘鳴 )