近年來，廣州市直機(jī)關(guān)工委以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，錨定“排頭兵、領(lǐng)頭羊、火車頭”標(biāo)高追求，緊盯廣州高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，全面優(yōu)化市基層評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作（以下簡(jiǎn)稱“基評(píng)”），堅(jiān)持以下看上、以評(píng)促改，推動(dòng)市直機(jī)關(guān)持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)樹新風(fēng)提效能。

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，優(yōu)化評(píng)議模式

圍繞服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)總結(jié)37年來市基評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固拓展主題教育成果，實(shí)施“優(yōu)化基評(píng)20條措施”。

重塑評(píng)議結(jié)構(gòu)。橫向構(gòu)建政治機(jī)關(guān)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展成效、以評(píng)促改成效“三評(píng)一改”模式；縱向采用“評(píng)議項(xiàng)+作風(fēng)指標(biāo)+意見收集”的方式，引導(dǎo)評(píng)議人深入評(píng)價(jià)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)。

豐富評(píng)議主體。首次邀請(qǐng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)等參與評(píng)議。細(xì)化新增的評(píng)議人與被評(píng)議單位、評(píng)議內(nèi)容的適配工作，持續(xù)提升評(píng)議工作的精準(zhǔn)性。

創(chuàng)新評(píng)議規(guī)則。組織“兩代表一委員”、街鎮(zhèn)、百家商會(huì)千家民企等9大類評(píng)議人以無記名和自愿為原則開展評(píng)議；原原本本匯總評(píng)議人的滿意度、不滿意原因和意見建議；按照評(píng)議人的知情性、代表性，把滿意度折算為評(píng)議分?jǐn)?shù)實(shí)施差異化賦權(quán)。近一年，組織發(fā)動(dòng)22343名個(gè)人、5839家單位參加評(píng)議，產(chǎn)生有效樣本31.39萬份。

直面作風(fēng)問題，精準(zhǔn)靶向評(píng)議

聚焦回應(yīng)黨中央的關(guān)注、人民群眾的關(guān)切，緊盯作風(fēng)問題新動(dòng)向，以可感可及為原則開展靶向評(píng)議。

聚焦作風(fēng)直觀評(píng)。預(yù)設(shè)“不作為、慢作為、亂作為”“推諉塞責(zé)”等不良現(xiàn)象，用于追問評(píng)議人對(duì)各項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)不滿意或不太滿意的原因。

注重成效跟進(jìn)評(píng)。首次亮出市直單位725項(xiàng)重點(diǎn)工作，讓被評(píng)議單位曬出服務(wù)中心、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體實(shí)踐，讓評(píng)議人根據(jù)重點(diǎn)工作評(píng)作風(fēng)。突出問題跟蹤評(píng)。預(yù)設(shè)跟蹤評(píng)議內(nèi)容，以5年或3年為周期，對(duì)21項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)及突出不良現(xiàn)象開展跟蹤評(píng)議，為動(dòng)態(tài)分析作風(fēng)建設(shè)趨勢(shì)提供數(shù)據(jù)支撐。

整改成效回頭評(píng)。首次設(shè)置以評(píng)促改成效的專項(xiàng)評(píng)議。對(duì)各被評(píng)議單位近一年推動(dòng)作風(fēng)問題進(jìn)行整改，對(duì)提升工作效率、服務(wù)水平、辦事效能的成效開展?jié)M意度評(píng)議，重點(diǎn)評(píng)議“落實(shí)首問首辦不夠到位”“實(shí)際行動(dòng)欠缺”等不良現(xiàn)象。

強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，實(shí)施閉環(huán)管理

秉持服務(wù)評(píng)議人、服務(wù)被評(píng)議單位的理念，在“評(píng)得更準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，持續(xù)推動(dòng)“議得更深”“改得更實(shí)”“回應(yīng)更暢”。

一是深化問題分析研判。工委每年綜合分析研判基評(píng)作風(fēng)滿意度較高和較低的方面，形成評(píng)議指標(biāo)滿意度清單、評(píng)議人集中反映問題清單、評(píng)議人意見建議清單。向各被評(píng)議單位反饋基評(píng)“全數(shù)據(jù)”結(jié)果，指導(dǎo)各被評(píng)議單位對(duì)照市直機(jī)關(guān)總體評(píng)議情況、對(duì)照往年評(píng)議結(jié)果，結(jié)合自身實(shí)際，開展“一對(duì)象一分析”，進(jìn)一步查擺問題，分析原因，列賬整改。

二是強(qiáng)化作風(fēng)整治合力。將基評(píng)問題整改與巡視巡察、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、整治形式主義為基層減負(fù)、廣州市“干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、營(yíng)商環(huán)境大提升”專項(xiàng)行動(dòng)等工作聯(lián)動(dòng)整改。過去一年，各被評(píng)議單位自查問題753個(gè)，制定實(shí)施整改措施1914條，有力地推動(dòng)了作風(fēng)改進(jìn)。

三是暢通多元化結(jié)果運(yùn)用。基評(píng)工作定期報(bào)告市委，與市績(jī)效考核掛鉤。整改落實(shí)情況列入市直機(jī)關(guān)黨建督查幫帶內(nèi)容、納入市直機(jī)關(guān)黨組織書記黨建述職評(píng)議考核、通過《作風(fēng)建設(shè)在路上》視頻訪談節(jié)目公開整改成效，并及時(shí)向分管市領(lǐng)導(dǎo)、工委報(bào)告，接受派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的監(jiān)督。

四是強(qiáng)化第一時(shí)間響應(yīng)機(jī)制。近一年，各被評(píng)議單位對(duì)評(píng)議期間收集的近百項(xiàng)實(shí)名訴求，做到第一時(shí)間研究、第一時(shí)間響應(yīng)，在20個(gè)工作日內(nèi)予以回應(yīng)，并對(duì)回應(yīng)情況逐一開展?jié)M意度回訪。各單位堅(jiān)持立行立改、陽光整改，整改情況采用逐一反饋、調(diào)研座談、公示宣傳等適當(dāng)方式向社會(huì)公眾公開、向評(píng)議人反饋。

( 編輯：白 翔   送簽：白 翔   簽發(fā)：趙品 )