在當今的電銷領域,機器人電銷系統(tǒng)正以其特的優(yōu)勢成為眾多企業(yè)不可或缺的實用工具。
機器人電銷系統(tǒng)綜合運用了自動語音識別、文字轉(zhuǎn)語音以及自然語言理解技術。它能夠自動撥打電話,自動對話,與客戶進行語音對話交互,篩選客戶意向度ABCD,實時推送意向客戶到。
1、自動撥號與外呼
支持批量自動撥號,每日可外呼3000-10000通以上,是人工外呼效率的7-20倍。
2、自然人聲應答
采用真人錄音語音對話,模擬人類交流,客戶難以識別是機器人。支持打斷功能,會回復客戶關注的問題。模擬真實客服場景。
3、智能交互能力
自動篩選客戶、分類意向,并將結果反饋給人工客服,支持自主學習,優(yōu)化話術和回答。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析
自動記錄通話內(nèi)容,生成文字記錄,便于后續(xù)整理和分析。有了電銷機器人系統(tǒng),我們做電銷效率提高,效果翻倍。