西安到長(zhǎng)興專(zhuān)線(xiàn)汽車(chē)
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1.4微機(jī)管理有利于提高客運(yùn)檔案管理工作的質(zhì)量
客運(yùn)檔案工作的根本目的在于利用。而要提供可利用的客運(yùn)檔案,就有高水平的文檔卷宗。但是傳統(tǒng)的文書(shū)立卷工作是人為的紙張立卷,立卷人根據(jù)自己的理解來(lái)進(jìn)行操作,其對(duì)立卷標(biāo)準(zhǔn)掌握的尺度很難做到完全統(tǒng)這必然影響到案卷質(zhì)量水準(zhǔn),從而給今后的利用工作帶來(lái)了許多不便。同時(shí),歸檔工作還占用了客運(yùn)檔案人員的絕大部分時(shí)間,致使客運(yùn)檔案管理人員的編研工作幾乎處于空白的境地,這又制約了管理人員的水平提高。在這種管理模式下的客運(yùn)檔案利用,也是被動(dòng)式的??瓦\(yùn)檔案管理進(jìn)行微機(jī)管理,檔案人員就可以從繁瑣的整理工作中解脫出來(lái),可以把時(shí)間和精力放在檔案編研和二次信息開(kāi)發(fā)利用上來(lái),從而提高客運(yùn)檔案管理工作的質(zhì)量和利用的效率,使客運(yùn)檔案的管理在提供利用服務(wù)時(shí),能夠發(fā)揮出更好的時(shí)效價(jià)值。
汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站應(yīng)對(duì)措施
面對(duì)高鐵挑戰(zhàn),汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站要認(rèn)清形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)發(fā)展高鐵是時(shí)代的必然要求,鐵路崛起,汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站下降回歸是必然趨勢(shì)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,樹(shù)立與鐵路相互補(bǔ)充、主動(dòng)接駁、差異化競(jìng)爭(zhēng)的思想意識(shí),堅(jiān)持“正視現(xiàn)實(shí)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、錯(cuò)位發(fā)展、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”的思路。不與鐵路運(yùn)輸在綜合運(yùn)輸通道上正面競(jìng)爭(zhēng),不與鐵路爭(zhēng)奪通道干線(xiàn)運(yùn)輸上的主導(dǎo)地位,而是充分發(fā)揮汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大、門(mén)到門(mén)服務(wù)和機(jī)動(dòng)靈活性的優(yōu)勢(shì),做足短途、做細(xì)中途、做好長(zhǎng)途,短途為主,中長(zhǎng)途補(bǔ)充,分擔(dān)社會(huì)客運(yùn),打造具有汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站特色的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
西安專(zhuān)線(xiàn)汽車(chē)
1、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,拾遺補(bǔ)缺
通過(guò)對(duì)動(dòng)車(chē)組和汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比不難看出,汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站鞏固并擴(kuò)大動(dòng)車(chē)組丟下的和輻射不到的客運(yùn)市場(chǎng),并努力成為動(dòng)車(chē)組的延伸工具,來(lái)滿(mǎn)足旅客運(yùn)輸?shù)耐暾枰?為自身贏得新的市場(chǎng)空間,是完全做得到的??梢圆扇∫韵麓胧?
堅(jiān)守中短途客運(yùn)陣地。要揚(yáng)短(短途)避長(zhǎng)(長(zhǎng)途) , 積極發(fā)展中短途班線(xiàn)以及延伸某些班線(xiàn)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)補(bǔ)員等,充分發(fā)揮道路客運(yùn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)到門(mén)”,點(diǎn)多、面廣、靈活、方便的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
增加班線(xiàn)密度。機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、班線(xiàn)密度高是汽車(chē)客運(yùn)車(chē)站區(qū)別于鐵路運(yùn)輸?shù)闹饕攸c(diǎn),也是對(duì)鐵路無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。因此,道路客運(yùn)業(yè)可根據(jù)自身線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況,在條件成熟的班線(xiàn)上增加班線(xiàn)密度,以盡可能縮短旅客出行時(shí)間,實(shí)現(xiàn)旅客隨到隨走,也可開(kāi)行夜間班線(xiàn),達(dá)到和鐵路同樣的夕發(fā)朝至的競(jìng)爭(zhēng)效果。
實(shí)行公鐵區(qū)域合作。鐵路高速運(yùn)行必然會(huì)甩掉部分中小站點(diǎn)旅客,同時(shí)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及鐵路非沿線(xiàn)的中小城市與鐵路沿線(xiàn)客運(yùn)站點(diǎn)鏈接的線(xiàn)路中,也有大量的客運(yùn)需求,都需要道路客運(yùn)主動(dòng)接駁鐵路客流,實(shí)行公鐵區(qū)域合作。發(fā)展城鄉(xiāng)公交。隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民日?;顒?dòng)將更加頻繁,發(fā)展城鄉(xiāng)公交正好適應(yīng)市場(chǎng)需求。道路客運(yùn)企業(yè)和行業(yè)管理部要集中精力,把短途客運(yùn)公交化做精做細(xì)。
進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者因故不能發(fā)班的,應(yīng)當(dāng)提前1日告知客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者,雙方要協(xié)商調(diào)度車(chē)輛頂班。第四十七條 公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任制,履行下列生產(chǎn)職責(zé):拒絕乘客付費(fèi)的?! r(jià)格合理。公司嚴(yán)格,內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切,視客人與貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。公司隨車(chē)備有反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪(fǎng)卡、定期走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求,完善我們的服務(wù)。
大巴車(chē)采用踏步低地板結(jié)構(gòu)和前后雙內(nèi)擺門(mén),下層內(nèi)高大于1.9m,空間大,上層內(nèi)高大于1.7m,行走舒適方便,同時(shí)為特殊旅客設(shè)置輪椅區(qū)及上下車(chē)導(dǎo)板,體現(xiàn)人文關(guān)懷。其中,2014年,在中通客車(chē)一次性出口沙特的2186臺(tái)訂單中,全部為該車(chē)型,該車(chē)型也成為中通客車(chē)在沙特市場(chǎng)的一張名片。 據(jù)統(tǒng)計(jì),有超過(guò)2億輛汽車(chē),汽車(chē)對(duì)石油的消費(fèi)量占我國(guó)石油消費(fèi)總量的三分之一。作為當(dāng)?shù)氐睦吓瓶瓦\(yùn)企業(yè),搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,成立旅游分公司,并一躍成為當(dāng)?shù)氐穆糜慰瓦\(yùn)企業(yè)。
而旅游企業(yè)一般實(shí)力都較弱,因?yàn)槁糜纹髽I(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,所需成本也不高。一般國(guó)內(nèi)旅游公司注冊(cè)資金30萬(wàn)元就可以開(kāi)業(yè)了。而客運(yùn)企業(yè)動(dòng)輒幾百上千萬(wàn),這也還屬于小企業(yè)。
2、客運(yùn)班車(chē)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特別是各地的快客。隨著交通的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,目前客運(yùn)班車(chē)總體服務(wù)質(zhì)量,而且車(chē)輛檔次相對(duì)較高。旅游車(chē)總體上還屬于低層次的競(jìng)爭(zhēng),車(chē)輛檔次低,大多用金龍,甚至更低。而且由于旅游車(chē)大多是個(gè)體承包經(jīng)營(yíng),費(fèi)用低,收入主要靠景點(diǎn)返點(diǎn)和回扣。所以服務(wù)質(zhì)量上不如客運(yùn)班車(chē)。上客運(yùn)班車(chē)比旅游車(chē)強(qiáng)。班車(chē)客運(yùn)受交通部門(mén)嚴(yán)格管控,車(chē)輛的各類(lèi)一應(yīng)俱全,除了車(chē)輛方面的險(xiǎn)種外,還有第三責(zé)任險(xiǎn),承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),并且在每張中還包含有費(fèi)。