智能停車系統(tǒng)為小城鎮(zhèn)“車亂停”“道亂占”治理難題，近日，在率先推出“停車APP”手機(jī)智能系統(tǒng)。目前，該停車系統(tǒng)已在推廣。

據(jù)相關(guān)部門介紹，此舉措自試運(yùn)行以來不僅了小城鎮(zhèn)“道亂占”“車亂?！敝卫黼y題，還減輕了相關(guān)部門的管理壓力。同時為滿足停車需求，還在停車場與駕駛員之間構(gòu)建停車位信息發(fā)布的平臺，并可接受車位預(yù)訂，盤活了大量長期空置的地下停車場，提高了停車位使用率。且采用APP線上繳費(fèi)模式，解決了群眾停車付費(fèi)難題。

停車場管理指南：讓車位有序，通行無憂

一個好的停車場管理，既能讓車主輕松找到車位、快速通行，也能讓管理者減少糾紛、降低成本。做好這幾點(diǎn)，讓停車場從“混亂場”變“站”：

1. 車位規(guī)劃：先把“空間”用明白

- 分區(qū)清晰：按“固定車位”“臨時車位”“新能源車位”“無障礙車位”劃分，用顏色、編號或指示牌區(qū)分，比如固定車位標(biāo)紅色，臨時車位標(biāo)藍(lán)色，方便車主快速定位。

- 動線合理：入口到車位的路線盡量筆直，避免繞彎；設(shè)置單向循環(huán)通道，減少會車擁堵；在拐角、盲區(qū)裝反光鏡或攝像頭，提升安全性。

- 預(yù)留緩沖：入口處留足等待區(qū)，避免車輛堵在主干道；通道寬度至少3米，確保兩車并行不擦碰，大型車區(qū)域適當(dāng)加寬。

2. 智能工具：讓科技代替“人工盯守”

- 車牌識別+道閘聯(lián)動：車輛進(jìn)出自動識別，固定車秒過，臨時車記錄時間，離場時自動核算費(fèi)用，支持掃碼支付，省去人工收費(fèi)的排隊(duì)和找零麻煩。

- 車位引導(dǎo)系統(tǒng)：入口大屏顯示剩余車位，場內(nèi)裝指示燈（紅=已占，綠=空閑），搭配導(dǎo)航語音，車主不用繞圈找位，提升停車效率。

- 線上管理后臺：實(shí)時查看車位使用率、收費(fèi)數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)，異常情況（如道閘故障、車輛超時未離場）自動提醒，管理者手機(jī)就能遠(yuǎn)程監(jiān)控。

3. 規(guī)則明確：減少糾紛，管理更省力

- 收費(fèi)透明：入口處、繳費(fèi)點(diǎn)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如“1小時內(nèi)5元，之后每小時2元”），支持掃碼查詢費(fèi)用明細(xì)，避免車主因“亂收費(fèi)”投訴。

- 權(quán)責(zé)清晰：張貼“停車須知”，明確“貴重物品自行保管”“超時未取車需聯(lián)系管理員”等條款；對長期占位、堵塞通道的車輛，預(yù)留聯(lián)系電話或拖移流程。

- 應(yīng)急方案：備好應(yīng)急通道鑰匙、備用電源，遇停電、設(shè)備故障時，能快速引導(dǎo)車輛疏散；定期檢查消防設(shè)施，確保符合安全規(guī)范。

4. 細(xì)節(jié)服務(wù)：提升體驗(yàn)，口碑自來

- 便民設(shè)施：在入口、電梯口設(shè)充電插座（尤其新能源車位）、繳費(fèi)二維碼；提供簡易修車工具（如充氣泵）、應(yīng)急電話，解決車主小麻煩。

- 人員培訓(xùn)：管理員熟悉車位分布和操作流程，遇到車主問路時能清晰指引；面對糾紛保持耐心，用規(guī)則解釋而非爭吵。

管好停車場，核心是“讓車主方便，讓管理簡單”。從空間規(guī)劃到智能工具，再到規(guī)則與服務(wù)，環(huán)環(huán)相扣才能實(shí)現(xiàn)“車進(jìn)有位、行得順暢、出得快速”，讓停車場既有序又暖心