"端口故障：整個網(wǎng)絡(luò)的運作正常，但個別的機器不能正常通信。

故障原因：這是常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線RJ-45端口，插拔接頭時都要小心。如果不小心弄臟了光纖插頭，光纖端口可能會被污染，無法正常通信。我們經(jīng)?？吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭，理論上是可以的，但是這無意中增加了端口的故障發(fā)生率。搬運時不小心，也可能導(dǎo)致端口物理損壞。購買的水晶頭尺寸大的話，插入交換機的話，容易破壞端口。另外，如果連接在端口的雙絞線暴露在室外，如果該電纜被雷擊，連接的交換機的端口會被破壞，或者會造成更不可預(yù)料的損傷。

解決方法：一般情況下，端口故障是個別的端口損壞，先檢查出現(xiàn)問題的計算機，在排除了端口所連計算機的故障后，可以通過更換所連端口，來判斷其是否端口問題，若更換端口后問題能解決的話，再進一步判斷是端口的何種緣故。關(guān)閉電源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口確實被損壞，那就只能更換端口了。此外，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小心，建議插拔時好不要帶電操作。"

"配置不當：將某工作站連接到交換機上的幾個端口后，無法Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標仍然顯示網(wǎng)絡(luò)連通。

故障原因:由于各種交換機配置都不一樣，管理員在配置交換機時會很容易出現(xiàn)配置錯誤。

解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機可以設(shè)置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內(nèi)的工作站在沒設(shè)置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設(shè)置，使它們在一個VLAN中，或設(shè)置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗積累，在配置之前，好先閱讀說明書。如果不能確保用戶的配置有問題，請先恢復(fù)出廠默認配置，然后再一步一步地配置。"

"設(shè)備銷售/維修/維保/續(xù)保/租賃/回收　
各種中視頻會議、視頻會議MCU、攝像機、攝像頭、路由器、交換機、防火墻、負載均衡、上網(wǎng)行為管理、引擎、模塊、電源、風扇、光端機、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)、服務(wù)器、集線器……
維修范圍：
路由器：CISCO 系列 ，華為 ，H3C,銳捷等各種網(wǎng)關(guān)路由。
交換機：CISCO， 3COM，華為， H3C,銳捷等各種中品牌。
防火墻：CISCO，H3C，華為，Netscreen，Juniper，銳捷網(wǎng)絡(luò)，天融信，網(wǎng)康，深信服，聯(lián)想網(wǎng)御，山石網(wǎng)科，飛塔，啟*辰等……
無線設(shè)備：PROXIM， AVAVY，LUCENT，CISCO ，INTERL，D-Link等各種無線AP，網(wǎng)橋，網(wǎng)卡……
負載均衡：F5 ，深信服，Radware，CITRIX，Array，神州數(shù)碼，梭子魚，PIOLINK，太一星辰……
視頻會議：華為，中興，思科，鼎視通，騰博，寶利通，索尼，科達，威康，海盟……
各種中路由器、交換機、光端機、視頻編碼器、視頻會議系統(tǒng)，無線網(wǎng)橋、集線器、模塊……
提供企業(yè)過保網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和視訊產(chǎn)品的第三方續(xù)保服務(wù)。"

"系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤:交換機出現(xiàn)滿載、丟包、錯包等情況，甚至會造成系統(tǒng)的故障，影響局域網(wǎng)的通信。

故障原因:這類故障的起因跟常見的Windows、Linux一樣，由于當時設(shè)計的原因，存在著一些漏洞，在一定的條件下，這些漏洞將會發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的故障。

解決方法:交換機系統(tǒng)提供了諸如Web、TFTP等方式來下載并更新系統(tǒng)，所以有關(guān)管理人員要多關(guān)注設(shè)備廠商的網(wǎng)站，如果推出新的系統(tǒng)或新的補丁，應(yīng)當及時更新，以防止錯誤的發(fā)生。"

"注意事項：

在我司維修完的設(shè)備貼有易碎簽，保修期內(nèi)，用戶不得私自打開維修的產(chǎn)品機箱蓋，否則本公司不予免費保修；
處于保修范圍以外的任何產(chǎn)品，本公司不予免費維修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬天災(zāi)，火災(zāi)、運輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻膿p壞，不予保修；
所維修產(chǎn)品保修期內(nèi)，凡屬電壓不穩(wěn)，人為等造成損壞的，不予保修。"

主要致力于國內(nèi)外廠商設(shè)備的銷售，續(xù)保、維修、備件銷售等。維修范圍包括：服務(wù)器維修、交換機維修、路由器維修、防火墻維修、視頻編碼器維修、負載均衡器維修、視頻會議維修、上網(wǎng)行為管理維修、引擎模塊維修、電源維修、風扇維修等IT產(chǎn)品。公司擁有豐富的維修經(jīng)驗及技術(shù)團隊，并有著完善的測試環(huán)境。經(jīng)過多年的努力和積累，現(xiàn)已掌握國內(nèi)外眾多廠商設(shè)備硬件架構(gòu)和維修技術(shù)。目前業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)遍布全國各地，與各地區(qū)系統(tǒng)集成商、工程商建立了良好的合作關(guān)系。行業(yè)也涉及電信、銀行、電力、學校、酒店、企業(yè)單位、事業(yè)單位等。