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碼數(shù)110-150

品牌童裝批發(fā)折扣店鋪想要產(chǎn)生效益，就要具備購買力，同時還要學(xué)會讓客戶不想走，因此吸引顧客便是經(jīng)營品牌童裝批發(fā)折扣店的至關(guān)重要的步，就是能了解你想了解的客戶。當(dāng)客戶進(jìn)店后沒有得到相應(yīng)的接待，感覺有壓力或者不舒服而離開;顧客進(jìn)來隨便看看一看，轉(zhuǎn)一圈沒有發(fā)現(xiàn)自己喜歡的品牌童裝批發(fā)折扣而離開。

　　既然已經(jīng)得出的原因，那么我們就需要重這兩點問題上著手，防止顧客流失，我們需要做好以下四招。

1、顧客進(jìn)店后，要讓客戶自己適應(yīng)

　　給顧客足夠的時間適應(yīng)，導(dǎo)購應(yīng)該讓客戶做到隨心所欲的看店鋪里的商品，并與其保持一定距離（在其視野內(nèi)），不給顧客造成緊張和壓抑感，否則會讓顧客感覺尷尬以至于離開。　　并且，在這15秒鐘的時間里，你可以用自己的判斷方式了解當(dāng)下的客戶，記住他眼看的產(chǎn)品或是注意久的產(chǎn)品，可以為你下一步的銷售做準(zhǔn)備。

2、選擇合適的時機(jī)接近顧客

　　當(dāng)客戶沉迷于某個地方的時候；顧客和伙伴拿不定主意的時候；客戶想到尋求幫助的時候；客戶想親身了解下合不合適的時候；　　在這些時候，作為導(dǎo)購就要知道什么樣的時機(jī)來了，正常都是沒有問題的，但是否就意味顧客就一定能接受你呢?這也不一定，可能依舊會有些顧客一直在說敷衍的話，有需要再詢問你。遇到這樣的情況，導(dǎo)購千萬要學(xué)會禮貌的撤退，并繼續(xù)觀察顧客，尋找下一次的接近機(jī)會。

3、說好句話

　　接近顧客的時候你說的句話一定要想好。說好了可以直接幫助銷售，說不好可能直接澆滅客戶本身想購買的欲望，因此要盡可能讓你開口就抓住客戶購買的欲望，激發(fā)顧客的興趣，繼而使其產(chǎn)生試穿的欲望?！　∧敲催@句話該如何說呢？大家都知道往贊美的方面說，但是建議好是加上一些比較詞，例如：、xin、非常、很受歡迎等。只要是捧著顧客聊天就能讓他心理舒服，同時也介紹了款式特征(例如剛上市的新款)，吸引顧客注意，激發(fā)了顧客的興趣，這時讓顧客體驗，顧客一般是不會拒絕的。

4、主動推薦

　　這類情況大多是發(fā)生在那些隨意看看，這類顧客自己心中也是很迷茫的，基本屬于看中什么買什么的那類。因而，在他們逛得差不多即將離開店的時候，導(dǎo)購可以及時拿個單頁上前推薦某一款產(chǎn)品，只要能夠引起她的注意，馬上待會柜臺，找出相應(yīng)的產(chǎn)品給她試穿，增加銷售機(jī)會?！　‘?dāng)然，哪怕是做好以上基本工作，我們也不是能銷售出去，這是正?，F(xiàn)象。但做好以上的功課，卻可以大大增加了銷售機(jī)會，繼而增加了銷售業(yè)績。