永恒物流經(jīng)營全國范圍內(nèi)整車、零擔(dān)貨物運(yùn)輸，實(shí)行物流配送、倉儲、貨物保險(xiǎn)等服務(wù)。通過永恒物流整合與眾多往返各地的回程車源運(yùn)輸車隊(duì)聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)成四通八達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)客戶的要求，為客戶量身設(shè)計(jì)合理的物流運(yùn)輸方案；為您提供完善的一體化區(qū)域物流配送服務(wù)，更大程度減低客戶的物流成本。

強(qiáng)化“用心服務(wù)，盡善盡美”的服務(wù)理念，為每一個客戶量身定做適合企業(yè)自身狀況的運(yùn)輸解決方案。通過不斷優(yōu)化運(yùn)輸系統(tǒng)，倡導(dǎo)一體化綜合運(yùn)輸服務(wù)；以“全程無憂”的服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶對物流配送更高層次的需求
永恒之星物流我司本著“真心、熱心、細(xì)心”的服務(wù)宗旨，“安全運(yùn)輸、及時(shí)送達(dá)、運(yùn)轉(zhuǎn)、感動服務(wù)”的服務(wù)理念，依托公司自身優(yōu)勢物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，致力于為每一位客戶提供的服務(wù)，“隨時(shí)、隨地、隨您”是我們對每一位客戶的承諾，讓您真正做到“省心，放心，開心”。


盡心盡力為每一位客戶提供周到的服務(wù),只需撥個電話，我們就能幫您迅速完成貨物的整個收發(fā)流通過程。我們一直在對服務(wù)內(nèi)容不斷加以豐富和完善，滿足您的需求。我們滿腔熱忱地期待、歡迎有緣單位、有緣朋友共同合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！只要您給我們一份信任，還您百分滿意！一票托運(yùn)、全程無憂！

為了提高服務(wù)質(zhì)量，歡迎您對我們的服務(wù)提出意見或建議，我們會認(rèn)真對待并及時(shí)把處理意見匯報(bào)于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進(jìn)的動力!
物流運(yùn)輸中的常見問題:
問：我有東西要物流托運(yùn)，要怎么找你們物流托運(yùn)東西？
答：您需要提前悉知托運(yùn)貨物的重量和尺寸（行李搬家好能先把東西整理好），告訴我司客戶，并說明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時(shí)間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點(diǎn)。
問：運(yùn)費(fèi)是怎么計(jì)算的？怎么付款？
答：運(yùn)費(fèi)是根據(jù)貨物起止地點(diǎn)，重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨按體積收費(fèi)，重泡貨取兩者大值收費(fèi)。考慮到搬家行李的不規(guī)整性運(yùn)費(fèi)視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶，付款方式有：現(xiàn)付，提付，回單付及月結(jié)。
問：怎么區(qū)分重泡貨的？
重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨（輕貨）按體積計(jì)費(fèi)，而重泡貨可按重量或體積計(jì)費(fèi)。
問：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運(yùn)嗎？
答：公司提供上門收貨和送貨上門服務(wù)，提供打包搬運(yùn)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)視具體貨物和路程遠(yuǎn)近收費(fèi)。量大免服務(wù)費(fèi)，可咨詢客服。
問：貨物交給你們放心嗎？有票據(jù)嗎？
答：公司證照，專注物流13年?？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟嗎？
答：公司對搬運(yùn)工培訓(xùn)上崗，對不同的貨物有不同的搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，明令禁止亂丟貨物。公司設(shè)置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現(xiàn)場搬運(yùn)人員，做到誰損壞誰負(fù)責(zé)，所在班班長負(fù)連帶責(zé)任。如貨物損壞按保險(xiǎn)公司條例全額賠付。
問：貨物時(shí)效怎么樣？
答：入庫貨物當(dāng)天晚上出車，全程高速甩掛運(yùn)輸，時(shí)效。
永恒之星物流托運(yùn)流程：
詢價(jià)：客戶將貨物實(shí)際體積、重量告訴客服，咨詢價(jià)格，達(dá)成合作。
取貨：客戶告知我們?nèi)∝浀刂泛蜁r(shí)間，司機(jī)在時(shí)間到達(dá)地點(diǎn)取貨。
打包：倉管人員檢查貨物包裝是否符合運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，確定是否需要重新打包。
裝車：倉管把當(dāng)天入庫的貨物全部裝車發(fā)貨。
送貨：貨物到達(dá)目的地后，如需送貨，倉管會提前和收貨人約定好送貨時(shí)間。

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