延慶太陽能庭院燈廠   延慶庭院燈廠家    延慶4米庭院燈  延慶庭院燈維修

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售后服務承諾 

1、本次所投設備均為可靠的產(chǎn)品，我公司在質(zhì)保期內(nèi)接到維修通知后，在2小時內(nèi)進行維修并完全排除故障恢復正常工作(含重要元器件更換工作)。我公司配備的維修機構(gòu)備有足夠的零備件，以滿足太陽能路燈項目的維修需要。 

2、貨物“三包”服務說明： 產(chǎn)品質(zhì)保期為二年，時間從終驗收合格，采購方簽署驗收單之日開始計算。在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，設備因本身質(zhì)量問題所出現(xiàn)的故障、缺陷等問題，我公司應承擔一切責任。更換的部件和設備質(zhì)保期，應從更換之日起重新計算，所發(fā)生的一切費用由我公司承擔。在設備質(zhì)保期內(nèi)設備的損壞和故障由投標人負責維修和排除，采購方將積極予以配合。 

3、我公司在材料采購及生產(chǎn)時按采購量的5%備出相關型號貨物，以滿足用戶安裝、調(diào)試及運營的需要，用戶能夠及時更換損壞貨物所需的備品備件和易損件等。并實行24*7計劃，每天24小時，每周7天，全日、全年售后維修電話暢通。 

4、我公司還將免費提供對用戶人員的技術(shù)支持、培訓，以及培訓和考核。 

5、我公司承諾，在服務故障處理所提供的響應時間為2小時之內(nèi)。 

6、在“三包”期間及以后，用戶在正常使用產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)故障的處理響應時間為2小時之內(nèi)；“三包”期間因維護所產(chǎn)生的費用有我公司承擔?！叭敝笠蚓S護所產(chǎn)生的費用，我公司只收取物品原料更換費用。

 7、在“三包”期間，我公司將配備維修人員和車輛不定期進行項目現(xiàn)場跟蹤、查驗產(chǎn)品的使用情況，并根據(jù)運營單位的意見進行整改，在有產(chǎn)品不能正常使用的情況下及時進行維修或更換，期間產(chǎn)生的費用由我公司承擔；

 9、我公司在北京建立有的售后服務機構(gòu)，售后服務機構(gòu)地址為：
北京市房山區(qū)竇店鎮(zhèn)竇店村東房窯路南側(cè)5號太陽能系統(tǒng)配置 

★太陽能電池組件：單晶硅或多晶太陽能電池板

 ★蓄電池：鉛酸或膠體蓄電池+鋰電 

★控制器：太陽能數(shù)碼可編程智能控制器，時、光控制開關

 ★燈具材質(zhì)：高壓鑄鋁、表面噴涂

 ★燈桿材質(zhì)：熱鍍鋅噴塑鋼件 

★防護等級：IP65 

★光源：LED 

★光效：150Lm/W 

★照度：18Lux（6米平均照度，范圍為50米）

 ★燈桿高度：6m～12m 

★工作溫度：-40℃～50℃
★抗風 力：≥150km/h 

★工作時間：根據(jù)不同的配置每天照明8-12小時可持續(xù)使用3-7個陰雨天。可根據(jù)客戶要求，

太陽能庭院燈各部分技術(shù)參數(shù) 

1、太陽能電池組件技術(shù)參數(shù)：額定功率：30-60Wp，光電轉(zhuǎn)換率高，太陽能電池組件發(fā)電效率不低于19%，絕緣性能≧100Ω，抗風能力：22.4m/s, 采用玻璃，在陽光下使用10年以上不退色，且具備抗直徑25mm冰雹以23米/秒的沖擊，風載測試小于2400帕，雪載小于5400帕，使用壽命可到25年，電池板支架采用二保焊焊接而成，安裝角度北方地區(qū)45-55度朝南，南方安裝角度15-35度朝南。 

2、太陽能庭院燈led燈泡技術(shù)參數(shù)： 

A、額定功率：15Wx1只，led燈珠采用普瑞或臺灣晶元芯片，光通量2100lm左右，色溫5000-5500k，照明亮度是傳統(tǒng)燈泡亮度的3-4倍。

 B、耐受工作溫度范圍—35℃～55℃；

 C、光源采用太陽能led燈泡。E27螺口，安裝后發(fā)光效果柔和；

 D、LED燈泡可連續(xù)使用60000小時以上，壽命長、功耗低，使用壽命長達12年以上。

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