酒店預(yù)約小程序軟件開發(fā)，找陳經(jīng)理技術(shù)團(tuán)隊(duì)：，酒店小程序、酒店預(yù)約小程序軟件開發(fā)、酒店預(yù)約小程序開發(fā)方案。

目前，酒店小程序已經(jīng)率先在深圳、蘇州等100多家酒店進(jìn)行了試點(diǎn)。酒店小程序在實(shí)踐中表現(xiàn)如何，據(jù)試點(diǎn)代表城市客棧歡樂(lè)谷店介紹，在今年五月份正式上線“小程序+酒店機(jī)器人”生態(tài)酒店項(xiàng)目后，每月會(huì)員平均增長(zhǎng)達(dá)到260人，9月份刷臉入住量占比達(dá)到了84.42%。而截至今年9月，華僑城創(chuàng)意酒店超過(guò)84%的顧客通過(guò)“刷臉”完成入住，為酒店前臺(tái)節(jié)省了80%的工作量。

酒店是傳統(tǒng)的行業(yè)之一，但也一直走在創(chuàng)新的路上，依托第三方O2O平臺(tái)固然能夠獲得更多的流量，也為顧客提供更簡(jiǎn)便的網(wǎng)上服務(wù)。然而，對(duì)平臺(tái)的依賴性過(guò)大導(dǎo)致酒店利潤(rùn)被大大削弱。

一、酒店行業(yè)如何把握小程序機(jī)遇？

1、附近的小程序功能——更多選擇、更少操作，隨時(shí)獲取周邊酒店小程序新開放的“附近的小程序”功能讓用戶可以看到附近5公里內(nèi)的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的話，用戶就能直接通過(guò)小程序獲取到酒店各種服務(wù)信息以及位置。

2、積分、會(huì)員、卡券功能——使用即會(huì)員小程序新增卡券功能后，商戶就能更加便捷的進(jìn)行營(yíng)銷管理。傳統(tǒng)酒店業(yè)的會(huì)員方式是辦卡和發(fā)放實(shí)體優(yōu)惠券，需要辦卡成本且保管不便，而酒店有了小程序后，在顧客使用過(guò)一次小程序服務(wù)之后，就可以成為酒店的VIP，直接在小程序中就能使用優(yōu)惠券、積分功能，提升了用戶體驗(yàn)。

3、藍(lán)牙功能——甩掉門卡，手機(jī)一鍵開門開放藍(lán)牙API接口之后，小程序所能包容的使用場(chǎng)景就更加的廣泛了。通過(guò)小程序借助手機(jī)的藍(lán)牙，可以實(shí)現(xiàn)用手機(jī)開啟房門，不再像以往那樣登記領(lǐng)取自己的門卡之后，才能使用客房服務(wù)，且門卡的攜帶極不方便。加之日后很可能開放的NFC API接口，通過(guò)開發(fā)小程序在酒店及其他領(lǐng)域會(huì)打開更多的使用場(chǎng)景。

4、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、長(zhǎng)按識(shí)別進(jìn)入——營(yíng)銷、體驗(yàn)、傳播三板斧


小程序的出現(xiàn)不僅填補(bǔ)了酒店在平臺(tái)以外的線上渠道空缺，更是一個(gè)的流量池。“附近的小程序”列表可以增加酒店的線上曝光率，10公里的覆蓋范圍幫助酒店有效抓住一批潛在客戶，而且作為小程序的重要入口，實(shí)現(xiàn)了小程序線上引流的功能。
　　
而小程序低成本、低門檻，讓酒店更易掌控自己的利潤(rùn)。
　　
酒店小程序，致力于解決商家利潤(rùn)低、用戶體驗(yàn)差的痛點(diǎn)。

二、酒店小程序的優(yōu)勢(shì)：

1、快速了解酒店情況
　　用戶進(jìn)入小程序后，即可在首頁(yè)查看酒店的外觀圖和基本情況，除了提前了解酒店的周邊環(huán)境外，還能得知與酒店的距離。點(diǎn)擊位置標(biāo)志后，鏈接到地圖，一鍵導(dǎo)航，告別了復(fù)制地址到地圖才能開啟導(dǎo)航的麻煩。還有一鍵撥號(hào)，幫助用戶快速聯(lián)系酒店。

2、酒店小程序輕松預(yù)定房間
　　點(diǎn)擊首頁(yè)“選擇房型”，用戶就可以開始預(yù)定房間了。點(diǎn)開喜歡的房型，有輪播圖和文字描述為用戶展示房型環(huán)境。選擇預(yù)定數(shù)量并填寫個(gè)人相關(guān)信息，用戶確定預(yù)定后直接使用支付，酒店確認(rèn)后即預(yù)定成功。用戶無(wú)需再經(jīng)歷繁瑣的預(yù)定和支付過(guò)程。

3、酒店小程序隨時(shí)取消預(yù)定
　　在成功預(yù)定之后，到店核銷之前，用戶都能在“訂單”中隨時(shí)取消預(yù)定。酒店后臺(tái)確認(rèn)后即可立刻退款，而且為了避免酒店損失，酒店可以選擇退款方式是退訂金/尾款或兩筆款項(xiàng)都可以退。用戶可以告別復(fù)雜的審核流程和冗長(zhǎng)的退款等待時(shí)間。

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