工業(yè)革命以來，機器時時刻刻影響著人類的生活，到了信息革命，計算機的誕生讓人們的生活更加便捷和智能；隨著時代的進步，類人型機器人的誕生充分解決了人類生活中的各種苦惱。

　  未來機器人肯定會市場，應(yīng)用于各種領(lǐng)域，例如智能送餐機器人，節(jié)省人力物力、綠色環(huán)保。在餐廳中從領(lǐng)餐處領(lǐng)到食物放到餐盤上，再通過平板電腦中設(shè)置的路線送到位置，地節(jié)省人力，并且可以吸引客人、小孩子；再遇到客人時會自動避障，并且提醒客人讓路。機器人外觀時尚，可以提升餐廳的高科技形象，并能夠吸引客源。

　　一、  吸引顧客

　　顧客感覺比較新穎，給顧客營造一個新鮮的用餐環(huán)境。

　　二、  降低成本每天工作10-15個小時，能不知疲倦的勞動，也不會因為工作時間長而對老板產(chǎn)生抱怨，從而要求加工資吃住等要求。

　　三、  設(shè)計好的程序，能在一定程度上避免應(yīng)顧問態(tài)度引起的不必要糾紛機器人服務(wù)員不會因為顧客是熟悉的人而搞特殊，也不會因為平常顧客而冷眼漠然，也不會因為發(fā)生一點口角而出現(xiàn)爭執(zhí)等事件，對餐廳產(chǎn)生不好的影響及損失。