蘇州荷葉地毯提供的辦公地毯，方塊地毯，羊毛定制地毯，歡迎咨詢。
一、采購(gòu)流程
1、初步了解地毯選定整體風(fēng)格
2、免費(fèi)電話咨詢預(yù)約上門時(shí)間
3、工程師測(cè)量尺寸提供實(shí)樣體驗(yàn)
4、設(shè)計(jì)師定制方案面積核算
5、簽訂采購(gòu)合同支付產(chǎn)品定金
6、安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)
7、驗(yàn)收交底支付項(xiàng)目余款
8、成為VIP會(huì)員享受售后服務(wù)
二、客戶所需提供信息
確定材質(zhì)：確定地毯的毯面材質(zhì)以及底背材質(zhì)
確定花型顏色：確定所需要的圖案花型，以及顏色
確定面積：確定實(shí)際所需要的面積
確定工程時(shí)間：確定具體的工程開(kāi)始時(shí)間，以便商榷發(fā)貨時(shí)間

三、物流配送說(shuō)明
1. 具體交貨日期均在交貨確認(rèn)表有詳細(xì)注明 。
2. 我們提供送貨上門及安裝服務(wù)。
3.對(duì)于特殊情況不能及時(shí)送達(dá)，我們將隨時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商送貨另有變更通知書(shū)提前告知。
4. 如遇大雨、臺(tái)風(fēng)，地震等自然因素，為確保商品品質(zhì)和送貨安全，本公司會(huì)酌情延遲送貨，敬請(qǐng)諒解。

四、安裝服務(wù)
“三分地毯”、“七分安裝”花紋的過(guò)渡，拼接的處理，收縮縫留存；這些技巧的把握都直接影響到終鋪裝效果。我們?cè)?4年組建一支高素質(zhì)的工程安裝團(tuán)隊(duì)；良好的配合，的經(jīng)驗(yàn),施工安裝一站到位！

五、服務(wù)
　　的品質(zhì)及完善的售后服務(wù)一直是我們立足市場(chǎng)的根本。我們所有荷葉地毯產(chǎn)品于正常使用下，品質(zhì)耐用，本公司對(duì)您作出承諾：
一、售前服務(wù)：為了滿足您的不同需求我們提供設(shè)計(jì)(平面三維立體)模擬服務(wù)，產(chǎn)品暫借等服務(wù)。設(shè)計(jì)師上門幫您籌劃出適合具經(jīng)濟(jì)效益的辦公布置。
二、售中服務(wù)：提供的地毯產(chǎn)品均由的物流配送團(tuán)隊(duì)及安裝工務(wù)組承擔(dān)配送、無(wú)塵安裝及維護(hù)服務(wù)，您在購(gòu)買地毯的過(guò)程中即時(shí)、省心、安全、環(huán)保。真正讓您享受到采購(gòu)辦公地毯的、“一站式”服務(wù)。
三、售后服務(wù)：售后服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)及緊急服務(wù)，以至親至善的拜訪，力求能解決客戶的一切需要。
1.現(xiàn)與供應(yīng)清單，行業(yè)通用技術(shù)要求以及雙方確認(rèn)的特別約定不符之處，負(fù)責(zé)調(diào)換。
2.產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的任何破損、變質(zhì)均由負(fù)責(zé)修理或退換。
3.質(zhì)量期內(nèi)，如貴方出現(xiàn)人事布置的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、搬遷本公司將提供重新調(diào)試，拆裝等服務(wù)。
4.定期回訪服務(wù)：在合同訂立之后，本公司將建立客戶服務(wù)檔案，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)，以檢查荷葉地毯提供的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5.投訴處理：產(chǎn)品質(zhì)量期內(nèi)貴方的任何有關(guān)投訴，荷葉地毯在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并給予處理。


六、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：李女士
聯(lián)系電話：
傳真：

郵件：llj@heyedt.com
公司網(wǎng)站：

查看全部介紹